מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 08.10.2026

בקצרה

זהו התקציר. הנוסח המלא מופיע בהמשך וגובר עליו.

טבלת המידע בקצרה

סוג מידע

למה משמש

חובה או רשות

למי עשוי לעבור

כמה זמן נשמר

שם, טלפון, דוא"ל

חשבון, אימות, קשר

רשות; נדרש לפתיחת חשבון

ספקי אימות ותקשורת

חיי החשבון + 30 יום

תאריך לידה

גיל וזכאות, התאמת תוכן, קבוצות גיל להתראות

רשות; נדרש לפתיחת חשבון

אינו נמסר; מפרסמים רואים קבוצת גיל מצרפית בלבד

חיי החשבון + 30 יום

שכונת מגורים, תחומי עניין

תוכן מקומי, התראות, פילוח

רשות

אינו נמסר

חיי החשבון + 30 יום

מיקום המכשיר

"קרוב אליי" בזמן השימוש

רשות, בהרשאה

אינו נשמר ואינו נמסר

אינו נשמר

ספירת צעדים

מד צעדים, אתגרים ותחרויות

רשות, בהרשאה

אינו נמסר; בלוח תוצאות מוצג רק מה שבחרתם

גולמי 90 יום; תוצאות עד 24 חודשים

העדפות והסכמות תקשורת

התראות ושיווק לפי בחירה

רשות

ספק Push

היסטוריית הסכמות 7 שנים

שיחות AI

מענה לשאלות

רשות

ספק AI

עד 90 יום

פנייה לעסק או מתווך

העברת הפנייה לבקשתכם

רשות

העסק שבחרתם

עותק עד 24 חודשים

תוכן גולשים

פרסום בקהילה

רשות

ציבורי

עד מחיקה או אנונימיזציה

שימוש וטכני, IP, לוגים

תפעול, אנליטיקה, אבטחה

נאסף אוטומטית

ספקי אנליטיקה, קריסות ואחסון

90 יום עד 24 חודשים

1. כללי

ברוכים הבאים ל"מודיעין בשבילך" – Modiin4u (להלן: "השירות", "האפליקציה" או "Modiin4u"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, איך, לאילו מטרות, למי הוא עשוי לעבור, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לכם.

המדיניות חלה על אפליקציית Modiin4u ל-iOS ול-Android, על האתר modiin4u.co.il ועל השירותים הדיגיטליים הנלווים, אלא אם צוין אחרת. השימוש בשירות כפוף גם לתנאי השימוש.

מונחים כגון "מידע אישי", "עיבוד", "בעל שליטה", "מחזיק" ו"מידע בעל רגישות מיוחדת" – כמשמעותם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

בעל השליטה במידע: מודיעין בשבילך · ח.פ./ע.מ. 558559068 · אלמוגן 11, מודיעין · דוא"ל לענייני פרטיות: modiin4uoffice@gmail.com

2. הבסיס לעיבוד המידע והסכמה מדעת

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מאלה: הסכמתכם; הצורך לספק שירות שביקשתם; קיום חובה לפי דין; והגנה על זכויות משפטיות ועל אבטחת השירות.

כאשר העיבוד נשען על הסכמה, נבקש אותה באופן ברור ובמועד שבו היא רלוונטית. לשימושים שאינם נחוצים לשירות עצמו – כמו הודעות שיווקיות או תוכן מסחרי מותאם – נבקש הסכמה אקטיבית ונפרדת. להרשאות רגישות, כמו מיקום ונתוני פעילות, נציג הסבר בולט בתוך האפליקציה לפני בקשת ההרשאה של מערכת ההפעלה.

הסכמה למטרה אחת אינה מתירה שימוש במידע למטרה אחרת. אם נרצה להשתמש במידע למטרה חדשה שאינה קשורה למטרה המקורית, נבקש הסכמה נוספת כנדרש בדין.

ניתן לחזור בכם מהסכמה בכל עת דרך הגדרות האפליקציה או מערכת ההפעלה. החזרה מהסכמה אינה פוגעת בחוקיות העיבוד שנעשה לפניה.

3. חובת היידוע

בכל מקום שבו נאסף מידע אישי, נבהיר:

מדיניות זו מפרטת את כל אלה, ובמסכים הרלוונטיים באפליקציה יוצג יידוע קצר נוסף.

4. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים:

מידע שנאסף בהרשאתכם:

מידע שנאסף אוטומטית:

איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי, אנשי קשר מהמכשיר או תמונות מהגלריה, אלא אם תבחרו להעלות תמונה במסגרת תוכן שאתם מפרסמים.

5. שכונת מגורים

תוכלו לבחור שכונת מגורים כחלק מהפרופיל. הבחירה נשמרת בחשבון ומשמשת ל:

לדוגמה, משתמש שבחר "מורשת" עשוי לקבל התראה על אירוע, שינוי תחבורתי או עדכון בשכונת מורשת. בחירת שכונה אינה מעקב אחר מיקומכם הפיזי, וניתן לשנותה או להסירה בכל עת.

6. תאריך לידה וקבוצות גיל

תאריך הלידה משמש ל:

קבוצות גיל במקום גיל מדויק. לצורך התאמת קהלים ופילוח, המערכת משתמשת בקבוצות גיל בלבד: 18–24, 25–34, 35–44, 45–54 ו-55 ומעלה. גורמים המבצעים שליחות בשירות, לרבות מפרסמים, לא יוכלו לבחור קהל לפי גיל מדויק או לפי תאריך לידה, ותאריך הלידה עצמו לא יימסר להם.

משתמשים מתחת לגיל 18 אינם נכללים בקהלים של הודעות שיווקיות או תוכן מסחרי מותאם. ראו גם סעיף 25.

7. מיקום המכשיר

פונקציות מסוימות, כמו "קרוב אליי", מבקשות גישה למיקום המכשיר כדי להציג עסקים, שירותים, אירועים ונקודות עניין בסביבתכם.

העיקרון: שימוש נקודתי, ללא היסטוריה.

נתוני מיקום נמנים בחוק הגנת הפרטיות עם סוגי "מידע בעל רגישות מיוחדת", ולכן נבקש אותם רק לאחר הסבר בולט, ונטפל בהם ברמת הגנה מוגברת.

ניתן לסרב להרשאה או לבטלה בכל עת בהגדרות המכשיר. במקרה כזה פונקציות מבוססות מיקום לא יפעלו או יפעלו באופן מוגבל, ושאר השירות ימשיך לפעול. ניתן גם לבחור מיקום משוער במקום מדויק, כאשר מערכת ההפעלה מאפשרת זאת.

8. מד צעדים ונתוני פעילות גופנית

בהסכמתכם ובהרשאת מערכת ההפעלה (Motion & Fitness ב-iOS, זיהוי פעילות גופנית ב-Android), האפליקציה קוראת את מספר הצעדים מהמכשיר.

מה נשמר: ספירת צעדים יומית, התקדמות, השתתפות באתגרים ותוצאות תחרויות.

למה משמש:

מה לא נעשה בנתונים:

איננו קוראים נתונים רפואיים או נתוני בריאות אחרים מהמכשיר, כגון דופק או נתוני שינה. בהרשאתכם, נקראים מ-Apple Health (HealthKit) או מ-Health Connect נתוני הצעדים, המרחק והאנרגיה הפעילה בלבד.

ניתן לבטל את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר. ביטול ההרשאה יפסיק את קריאת הצעדים, ופיצ'רים התלויים בה לא יפעלו. ניתן גם לבקש מחיקת נתוני הצעדים שנשמרו.

9. התראות Push, התאמת קהלים והודעות שיווקיות

בכפוף להרשאתכם ולהעדפותיכם, Modiin4u עשויה לשלוח התראות Push למכשיר. לצורך כך נשמרים מזהה ה-Push של המכשיר, סטטוס הרשאת ההתראות והעדפות ההתראות שלכם.

סוגי ההתראות:

בהגדרות האפליקציה ניתן לבחור בנפרד כל קטגוריה.

התאמת קהל להתראות. כדי שההתראות יהיו רלוונטיות, המערכת בוחרת את מקבלי כל התראה לפי מידע והעדפות שנשמרו בשירות:

לדוגמה, עדכון הנוגע לשכונת מורשת יישלח למשתמשים שהגדירו את מורשת כשכונת מגוריהם.

מה אינו משמש להתאמת קהלים: נתוני מיקום GPS ונתוני צעדים ופעילות גופנית אינם משמשים ליצירת קהלי פרסום או להתאמת פרסום. משתמשים מתחת לגיל 18 אינם נכללים בקהלים של הודעות שיווקיות.

מפרסמים ובתי עסק. כאשר עסק או מפרסם מזמין שליחת התראה או תוכן ממומן, הוא מגדיר קהל לפי הקטגוריות לעיל בלבד. המפרסם אינו מקבל את רשימת הנמענים, את פרטיהם או את מזהי המכשירים שלהם, אלא נתונים מצרפיים על ביצועי הקמפיין.

10. הודעות שיווקיות וניהול הסכמות

הודעה בעלת אופי מסחרי או שיווקי – בין ב-Push, בדוא"ל, ב-SMS או בערוץ אחר – תישלח רק למי שנתן הסכמה מפורשת מראש לקבל הודעות מסוג זה, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובמדיניות Apple ו-Google.

תיעוד. אנו שומרים תיעוד של העדפות התקשורת: מועד מתן ההסכמה, הערוץ, גרסת נוסח ההסכמה שהוצג, ומועד כל שינוי או ביטול. התיעוד נשמר כדי להוכיח שהפעלנו לפי בחירתכם, כמפורט בסעיף 22.

לאחר ביטול הסכמה נשמור רק את המידע המינימלי הנדרש כדי לוודא שלא תקבלו שוב הודעות שיווקיות.

11. מידע על השימוש בשירות

בעת השימוש נאסף מידע על אופן השימוש: מסכים וכתבות שנצפו, חיפושים, לחיצות ואינטראקציות, זמני שימוש, פיצ'רים שבהם השתמשתם, עסקים וקטגוריות שעניינו אתכם, מקור ההגעה ואירועים טכניים באפליקציה.

המידע משמש לתפעול השירות, לאנליטיקה ומדידת ביצועים, לשיפור חוויית המשתמש, לאיתור תקלות ולהתאמת תוכן.

12. התאמה אישית

כדי להציג תוכן מקומי רלוונטי אנו משתמשים בשכונה, בקבוצת הגיל, בתחומי העניין, בחיפושים, בתוכן שנצפה ובהעדפות שהגדרתם. על בסיס זה נקבע אילו כתבות, אירועים, עסקים, שירותים והתראות יוצגו לכם ראשונים.

התאמה אישית של תוכן שיווקי או ממומן, מעבר להתאמה הנחוצה לשירות, תיעשה רק בהסכמתכם. אין בשירות קבלת החלטות אוטומטית שיש לה השלכה משפטית או מהותית דומה עליכם.

13. יכולות בינה מלאכותית (AI)

השירות כולל סוכן מבוסס בינה מלאכותית. בעת השימוש בו נאספים השאלות שהזנתם, תוכן השיחה, ההקשר הנדרש למענה (למשל השכונה שבחרתם), משוב על התשובות ומידע טכני.

אין להזין בשיחה מידע רפואי, פיננסי או רגיש אחר, שלכם או של אדם אחר. תשובות AI עלולות להיות חלקיות או שגויות, מסומנות ככאלה, ואינן תחליף לייעוץ מקצועי. ניתן לדווח על תשובה בעייתית ישירות מהשיחה.

14. פניות לעסקים, לנותני שירות ולגורמי נדל"ן

כאשר תבקשו לפנות לבית עסק, לנותן שירות, למתווך או לגורם נדל"ן, נעביר לו, לבקשתכם, את הפרטים הנדרשים לטיפול בפנייה: שם, טלפון, דוא"ל, תוכן הפנייה, והנכס, השירות או העסק שאליו פניתם.

15. תוכן גולשים, לוחות תוצאות ותחרויות

תוכן שאתם מפרסמים – תגובות, דירוגים וביקורות – מוצג לציבור יחד עם שם התצוגה שלכם. אל תכללו בו מידע אישי שאינכם רוצים לחשוף.

לוחות תוצאות ותחרויות. בתחרויות בין משתמשים, קבוצות ושכונות עשויים להיות מוצגים שם התצוגה או הכינוי שלכם, השכונה ותוצאה מצרפית (כמו סך צעדים לתקופה). איננו מציגים את ספירת הצעדים היומית המפורטת שלכם לאחרים.

דיווחים ומודרציה. דיווחים על תוכן, והחלטות על הסרה או השעיה, נשמרים לצורך אכיפת תנאי השימוש ובטיחות הקהילה.

16. בעלי עסקים ומפרסמים

בעלי עסקים המנהלים דף באינדקס, ומפרסמים, מוסרים פרטי קשר ופרטי עסק. פרטי העסק שבחרו לפרסם מוצגים לציבור. פרטי איש הקשר, ההתכתבות ונתוני החיוב נשמרים לניהול ההתקשרות ולפי דיני המס. בעלי עסקים ומפרסמים מקבלים נתוני ביצועים מצרפיים בלבד, ולא פרטים מזהים של משתמשים, למעט פניות שמשתמש בחר לשלוח אליהם.

17. מידע טכני, Cookies וטכנולוגיות דומות

נאסף אוטומטית מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה וגרסתה, גרסת האפליקציה, שפה, מזהי התקנה ומזהים טכניים, זמני גישה, דוחות קריסה, לוגים ונתוני ביצועים. המידע משמש לאבטחה, לתפעול, לאיתור תקלות, למניעת שימוש לרעה ולשיפור ביצועים.

באתר וברכיבי Web נעשה שימוש ב-Cookies, Local Storage, פיקסלים ו-SDKs:

באפליקציית iOS איננו עוקבים אחריכם בין אפליקציות ואתרים של חברות אחרות.

18. ספקי שירות ורכיבי צד שלישי (SDKs)

אנו נעזרים בספקים המעבדים מידע עבורנו ולפי הוראותינו בלבד. הרשימה הבאה משקפת את הרכיבים המוטמעים בפועל בגרסה הנוכחית.

ספק / רכיב

תפקיד

סוגי מידע

מיקום עיבוד

Supabase

אחסון, מסד נתונים, אימות

פרטי חשבון, תוכן, העדפות

הודו

Firebase Cloud Messaging

משלוח התראות Push

מזהה Push, העדפות

ארה"ב

PersonaAI

יכולות בינה מלאכותית

שאלות, תוכן שיחה, הקשר

לפי תנאי PersonaAI

Brevo

שליחת קודי אימות והודעות

דוא"ל

צרפת (האיחוד האירופי)

איננו מצהירים על ספק שאינו מוטמע בפועל, ונעדכן את הטבלה ואת הצהרות החנויות בכל הוספה או החלפה של ספק.

19. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו כמאגר. מידע עשוי לעבור רק במקרים אלה:

מידע מצרפי ואנונימי, שאינו מאפשר לזהות אדם, עשוי לשמש לסטטיסטיקה ולהצגת נתונים לשותפים, לעירייה או למפרסמים.

20. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מאוחסן ומעובד במדינות אחרות, בין היתר הודו, ארה"ב והאיחוד האירופי.

העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. בין היתר, אנו מתקשרים עם הספקים בהסכמים המחייבים אותם לנקוט אמצעים להגנת המידע, להשתמש בו רק לצורך מתן השירות לנו ולא להעבירו לאחרים שלא לצורך זה.

21. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהתאם לרגישות המידע, ובהם:

אירוע אבטחה. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נדווח עליו לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין, ובמקרים המתאימים או לפי הוראת הרשות, נודיע גם למשתמשים שעלולים להיפגע ונמליץ על צעדים להגנה.

אין מערכת המבטיחה אבטחה מוחלטת. אם חשדתם בשימוש לא מורשה בחשבונכם, פנו אלינו מיד.

22. כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, או כנדרש בדין. בתום התקופה המידע נמחק או הופך לאנונימי.

סוג מידע

תקופת שמירה

מה קורה בסופה

פרטי חשבון ופרופיל

כל עוד החשבון פעיל, ועד 30 יום לאחר בקשת מחיקה

מחיקה

חשבון שאינו פעיל

לאחר 24 חודשים ללא כניסה נשלח לכם תזכורת; אם לא תיכנסו תוך 30 יום, החשבון יימחק

מחיקה

ספירת צעדים יומית

90 יום

מחיקה; נשמרים סיכומים לתקופה

תוצאות תחרויות ולוחות תוצאות

עד 24 חודשים מסיום התחרות

הפיכה לאנונימי

שיחות AI

עד 90 יום

מחיקה

פניות שהעברנו לעסקים

עד 24 חודשים מהפנייה

מחיקה

פניות לשירות לקוחות

עד 24 חודשים מסגירת הפנייה

מחיקה

נתוני אנליטיקה

עד 14 חודשים

מחיקה אוטומטית

דוחות קריסה

עד 90 יום

מחיקה אוטומטית

מזהי Push

עד ביטול ההרשאה, מחיקת החשבון או הפסקת פעילות המכשיר

מחיקה

לוגי אבטחה וגישה, כתובות IP

24 חודשים, כנדרש בתקנות אבטחת מידע

מחיקה

תיעוד הסכמות לדיוור ושינוייהן

7 שנים ממועד ההסכמה או הביטול

מחיקה

רשימת הסרה מדיוור

כל עוד נדרש כדי לא לשלוח לכם שוב, בצורה מוצפנת (hash)

—

חשבוניות ורשומות חשבונאיות של עסקים ומפרסמים

7 שנים, לפי דיני המס

מחיקה

תוכן גולשים

כל עוד מפורסם

מחיקה או הפיכה לאנונימי במחיקת חשבון

דיווחים והשעיות

24 חודשים; השעיה פעילה – כל תקופתה

מחיקה

גיבויים

מחזור מתגלגל של עד 35 יום

נמחקים עם המחזור

תקופה ארוכה יותר תחול רק כשהדבר נדרש בדין, או לצורך הליך משפטי, חקירה או דרישת רשות – ורק למידע הקשור אליהם ולמשך הנדרש.

23. מחיקת חשבון

ניתן למחוק את החשבון בשתי דרכים:

לאחר אישור הבקשה החשבון מושבת מיד ואינו מוצג עוד. במשך 30 יום ניתן לבטל את הבקשה על-ידי פנייה אלינו. בתום התקופה, המידע האישי המשויך לחשבון נמחק לצמיתות, ובכלל זה: פרטי הפרופיל, השכונה, תאריך הלידה, תחומי העניין, העדפות ההתראות, מזהי Push, נתוני הצעדים ושיחות ה-AI.

מה עשוי להישמר גם לאחר מחיקה, ולמה:

כל המידע הזה נשמר רק לתקופות המפורטות בסעיף 22. השבתה או הקפאה של חשבון אינה נחשבת מחיקה. אם התחברתם באמצעות Apple, נבטל גם את ההרשאה שניתנה דרכה.

24. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:

את רוב הפעולות ניתן לבצע ישירות בהגדרות האפליקציה. לבקשות אחרות פנו אל modiin4uoffice@gmail.com. נאמת את זהותכם באופן סביר לפני הטיפול, ונשיב תוך 30 יום.

אם אינכם מרוצים מהטיפול, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

25. קטינים

גיל מינימום. השימוש בשירות מותר מגיל 16. בעת ההרשמה נבקש תאריך לידה, ולא נאפשר פתיחת חשבון למי שמתחת לגיל זה.

משתמשים בגילאי 16–17:

אם נודע לנו שנפתח חשבון בניגוד למדיניות זו, נמחק אותו. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה למחיקה.

26. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו כשיחולו שינויים בשירות, בטכנולוגיה, בספקים או בדין. מועד העדכון האחרון מופיע בראש המדיניות.

על שינוי מהותי – למשל איסוף סוג מידע חדש או שימוש במידע למטרה חדשה – נודיע מראש באפליקציה, ובמידת הצורך נבקש את הסכמתכם מחדש.

27. הדין החל

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב, והוא גובר על כל תרגום.

28. יצירת קשר

Modiin4u – מודיעין בשבילך בעל השליטה במידע: מודיעין בשבילך, ח.פ./ע.מ. 558559068 · כתובת: אלמוגן 11, מודיעין · דוא"ל לענייני פרטיות: modiin4uoffice@gmail.com

נספח – עקרונות הפרטיות שאומצו בתכנון השירות

נושא

העיקרון

מיקום GPS

שימוש נקודתי בלבד; אין היסטוריה; אינו משמש לפרסום

שכונת מגורים

נשמרת, כי היא לב השירות המקומי

קבוצות גיל

התאמת קהלים לפי קבוצת גיל, לא לפי גיל מדויק

מד צעדים

רק לפיצ'רי הצעדים והתחרויות; לעולם לא לפרסום

קטינים

מחוץ לכל קהל שיווקי

שיווק

רק בהסכמה מפורשת, לכל ערוץ בנפרד

מפרסמים

מקבלים נתונים מצרפיים בלבד

תשלומים, QR, Wallet

אינם קיימים כיום; אין שמירת פרטי אשראי

כל פיצ'ר חדש הכרוך באיסוף מידע נוסף ייבחן מבחינת פרטיות לפני שיוטמע, ומדיניות זו והצהרות החנויות יעודכנו בהתאם.